En Tienda Integrazul preparamos cada pedido con dedicación y cuidado.
Los envíos se realizan a través de Blue Express dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles luego de confirmada la compra.Para productos de mayor tamaño o pedidos especiales, el despacho puede tardar hasta 3 o 4 días hábiles.
Los pedidos realizados después del viernes a las 13:00 hrs o durante el fin de semana se despacharán el primer día hábil siguiente.

Sí, puedes retirar tu pedido en nuestro Centro Integrazul, en cualquiera de nuestras dos sedes:

• San Miguel: Gran Avenida Jose Miguel Carrera 6321
  
• San Bernardo: Avenida General Urrutia 265

No contamos con tienda física.

El retiro debe coordinarse previamente, ya que en nuestro centro trabajamos con agendamiento de atenciones y no contamos con un horario fijo de atención al público.

De esta forma, podemos asegurarte una entrega cómoda y personalizada.

Una vez confirmado tu pedido, te informaremos cuándo podrás retirarlo.

En Tienda Integrazul valoramos tu confianza y queremos que tu experiencia sea lo más sencilla posible.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Puedes escribirnos a tienda@integrazul.cl y te responderemos a la brevedad.

También puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales oficiales.

¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!

En Tienda Integrazul aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.

Todos los pagos se procesan mediante Klap, cumpliendo con altos estándares de seguridad.

También emitimos boleta o factura electrónica, según tus necesidades.

Sí 💙 Todos nuestros productos han sido seleccionados y diseñados por profesionales con experiencia en autismo, TDAH y otras neurodivergencias. Buscamos ofrecer materiales seguros, funcionales y basados en evidencia que promuevan el desarrollo y la autorregulación sensorial.

Si tienes dudas sobre qué producto se adapta mejor a las necesidades de tu hijo, familia o usuario, puedes escribirnos y un profesional del equipo te orientará.

Nuestros productos provienen de una combinación de proveedores nacionales e internacionales. Además, contamos con una línea propia de confección y fabricación en impresión 3D, desarrollada por nuestro equipo para ofrecer juguetes y recursos sensoriales únicos, seguros y personalizados.

Sí, en Tienda Integrazul aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días de corrido posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, con su empaque original y en perfectas condiciones.

Si el producto presenta fallas de fabricación o daño durante el envío, puedes contactarnos a tienda@integrazul.cl adjuntando fotos del producto y número de pedido, y gestionaremos el cambio o devolución sin costo adicional.

No se aceptan devoluciones por desgaste natural del uso o daños provocados por un mal manejo del producto.

Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción y ofrecer siempre una experiencia de compra segura y confiable.

Sí. Trabajamos venta a mayoristas para colegios, instituciones, empresas y tiendas, con precios por volumen, emisión de boleta o factura electrónica y opciones de personalización (kits sensoriales, packs por edades, impresión 3D).

Cuéntanos lo que buscas (cantidades, plazos y destino) y te enviaremos una cotización detallada y tiempos de entrega estimados.

Contacto: daniel.olivos@integrazul.cl y catalina.moreno@integrazul.cl.